Общи условия за ползване на интернет сайта www.topforma.bg
Моля прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате сайтa www.topforma.bg, собственост на „Топ Форма“ ЕООД.
I. Общи положения
1. С настоящите Общи условия се определят условията и редът, при които „Топ Форма” ЕООД, осъществява електронна търговия на услуги чрез интернет страницата си www.topforma.bg и условията на договорите за продажба от разстояние, сключвани между Търговеца и Потребителите.
2. Общите условия са задължителни за „Топ Форма” ЕООД и всички потребители на интернет страницата, участници в електронната търговия.
3. „Топ Форма“ ЕООД си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време без да се налага да уведомява писмено своите потребители за тези промени.
4. С посещението си на сайта, Потребителят декларира, че е запознат и е съгласен с посочените по-долу условия за неговото ползване.
5. Топ Форма ЕООД не носи отговорност за грешно предоставени данни от потребителите: неточни имена, имейл адрес, адрес и телефонен номер.
II. Дефиниции
При тълкуването и прилагането на настоящите Общи условия, посочените по – долу термини и изрази имат следното значение:
„Интернет сайт/уебсайт/сайт“ е обособено място в глобалната интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси. Представлява съвкупност от интернет страници, които се зареждат в браузъра на Потребителя при изписване на електронния адрес www.topforma.bg
„Интернет страница“ е съставна и обособена част от уебсайт.
„Потребител“ на интернет страница или сайт е всяко лице, въвело електронния адрес или достигнало до интернет страницата или сайта чрез пренасочване от друг интернет сайт и съгласно да извършва покупко-продажби на стоки и/или услуги по електронен път.
„IP Адрес“ („IP address“) е уникален идентификационен номер, асоцииращ компютър, Интернет страница или ресурс на Потребителя, по начин, който позволява локализирането му в глобалната Интернет мрежа.
„Интерфейс“ е комбинация от графични обекти, асоциирани с програмен код, посредством който Потребителят комуникира с интернет сайта по достъпен за него начин.
„Платформа“ е съвкупност от идейни, програмни и графични решения, съставляваща цялостен продукт, предоставящ достъпна среда на Потребителя до възможностите на интернет пространството.
„Браузър“ е компютърна програма, предоставяща възможност за пренос, обработка и визуализация на данни посредством различни типове интернет протоколи за пренос на данни.
„Електронна препратка“ е връзка, обозначена в определена Интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга Интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи.
„Информационна система / Система“ е всяко отделно устройство или съвкупност от взаимосвързани или сходни устройства, което в изпълнение на определена програма осигурява автоматична обработка на данни.
„Случайно събитие“ е непредвидено към момента на сключването на договора обстоятелство от извънреден характер, което прави изпълнението му обективно невъзможно.
„Злоумишлени действия“ са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, в това число изпращане на нежелана поща (непоискани търговски съобщения, SPAM, JUNK MAIL), препълване на каналите (FLOOD), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), изпращане на „троянски коне“ или предизвикване инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, извършване на каквито и да е било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право.
III. Предмет на договора
Търговецът предоставя на Потребителя възможност да закупува предлаганите в www.topforma.bg услуги след попълване на въпросник, отправяне на заявка и заплащане на съответната продажна цена, при стриктно спазване от страна на Потребителя на настоящите Общи условия, както и на допълнително посочени на съответните Интернет страници в www.topforma.bg изисквания за закупуване на конкретните услуги.
IV. Цени
1. Всички цени в www.topforma.bg са в български левове.
2. Указаните в www.topforma.bg цени са за изготвяне на 1 бр. индивидуален хранителен режим. Търговецът си запазва правото без предупреждение да ги променя по всяко време.
3. Разходите за доставка на територията на Република България са за сметка на Потребителя и не са включени в цената на стоката и/или услугата.
V. Tехническите стъпки
Tехническите стъпки, изпълнявани от потребител-купувач по сключване на договор за покупко-продажба от разстояние посредством интернет сайта www.topforma.bg:
Регистрация:
Поръчка и сключване на договора:
Попълване на въпросник:
За да се проведе диетологична консултация и за да бъде изготвен индивидуален хранителен режим, е нужно да бъдат предоставени лични данни като, но не само: възраст, килограми, височина, здравословно състояние, вкусови предпочитания. Тези данни се попълват предварително при подаване на заявката в специално изготвения онлайн въпросник.
Плащане и доставка:
VI. Права и задължения на Търговеца
1. Търговецът има право:
1.1 Да променя цената и срока на доставка на предлаганата стока и/или услуги по всяко време, като обявява актуалните цени на сайта
1.2 Да заличи потребителски профили на Потребители, които нарушат условията за ползване на сайта, както и потребителските профили на Потребители, които ги използват не по предназначение.
1.3 Да откаже предоставянето на услуга на непълнолетни лица, бременни жени или хора със специфични здравословни проблеми.
1.4 При зареждане на уебстраницата www.topforma.bg, да инсталира върху компютрите на Потребителите бисквитки (cookies) - малки текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата чрез Интернет сървъра върху твърдия диск и дават възможност за възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и за проследяване на действията му.
1.5 Да поставя електронни препратки към други Интернет страници и ресурси и рекламни банери за продажба на стоки и предоставяне на услуги от трети лица, включително електронни препратки и рекламни банери, сочещи към уебсайтове, намиращи се извън контрола на Търговеца.
1.6 Да изпраща непоискани търговски съобщения до електронната поща на Потребителя, с цел да го уведоми относно неговата поръчка, да задава допълнителни въпроси, свързани с неговата поръчка, да предоставя полезна информация и реклами относно свои собствени или предлагани от други търговци стоки и/или услуги, както и да прави запитвания по най-различни въпроси, да провежда анкети и други.
2. Търговецът се задължава:
2.1 Да достави в срок заявената за покупка услуга/стока;
2.2 Да полага дължимата грижа за изпълнение на своите задължения по сключения с Потребителя договор;
2.3 Да полага грижа информацията в интернет-страницата да се поддържа винаги вярна и актуална, но не гарантира за достоверността и пълнотата на същата.
VII. Отговорност и гаранции
1. Търговецът не носи отговорност за непредоставяне на достъп до интернет-страницата, както и за необработването или ненавременното обработване на поръчките, при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет и в предоставянето на услуги извън контрола на Търговеца.
2. Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством www.topforma.bg.
3. Доколкото няма обективната възможност и задължение и не контролира Интернет страниците и ресурсите, станали достъпни чрез поставените в www.topforma.bg електронни препратки и рекламни банери, Търговецът не носи отговорност за противоправния характер на съдържанието и материалите, находящи се на тези Интернет страници и ресурси. Търговецът не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи, произтекли от използването, достъпa или недостоверността на тези материали и съдържание.
4. Търговецът не носи отговорност за начина, по който Потребителят използва уебсайта www.topforma.bg, както и възможните злоумишлени и противоправни действия, извършвани от Потребителя.
5. Търговецът гарантира, че индивидуалният хранителен режим ще бъде изготвен от квалифициран диетолог и ще бъде подходящ за Потребителя според данните, попълнени лично от него в онлайн въпросника. Търговецът не носи отговорност за постигнатия от Потребителя конкретен резултат или липса на такъв, тъй като това зависи от множество фактори извън контрола на Търговеца, а именно мотивация, дисциплина, здравословно състояние и други.
6. Информация, придобита чрез Топ Форма, сайта и неговите услуги не следва да се използва като заместител на професионалните медицински консултации, прегледи, диагностика или лечение. Винаги търсете съвет от Вашия лекар или друг квалифициран здравен професионалист.
VIІI. Права и задължения на Потребителя
1. Потребителят има право на услуга от www.topforma.bg при спазване на условията и изискванията за достъп, определени от Търговеца. За да подава валидни поръчки, Потребителят следва да въведе актуални и верни: име, адрес, телефонен номер и имейл.
2. Потребителят е длъжен да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен пощенски адрес за кореспонденция, както и да попълва коректно онлайн въпросника.
3. Потребителят е длъжен да плати цената на заявената от него стока и/или услуга в сроковете и по начина, предвидени в настоящите Общи условия.
4. Потребителят е длъжен да заплати разходите по доставката, ако такава е предидена.
5. Потребителят е длъжен да получи стоката и/или услугата или да осигури трето лице, което да ги получи от негово име и за негова сметка в сроковете за доставка на посочения от Потребителя адрес.
6. Потребителят е длъжен да не подава фиктивни или невалидни заявки или друга невярна информация;
7. Потребителят е длъжен при ползване на уебсайта www.topforma.bg да не извършва злоумишлени действия, както и всякакви други действия, които нарушават българското законодателство.
8. С приемането на настоящите Общи условия, Потребителят се съгласява да получава непоискани търговски съобщения от Търговеца.
9. Потребителят се задължава при ползване на предоставения му достъп до електронната страница www.topforma.bg: да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, настоящите Общи условия, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави; да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда, да не проповядва фашистка или друга антидемократична идеология, да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуална собственост; да уведомява незабавно Търговеца за всеки случай на извършено или открито нарушение; да не се намесва в правилното действие на системата, включително, но не само, да не осуетява процедурата по идентификация на друг потребител, да не осъществява достъп извън предоставения му, да не накърнява или възпрепятства наличността, надеждността или качеството на предоставения достъп, както и да не го използва по начин, предизвикващ отказ от използването му; да не извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси или части от информационни ресурси, принадлежащи към базите данни, разположени на уебсайта и по този начин да не създава собствена база данни в електронен или друг вид; да не се представя за друго лице, или по друг начин да заблуждава трети лица относно самоличността си или принадлежността си към определена група хора; да не извършва злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия.
VII. Рекламации
Потребителите на услугите, които Топ Форма ЕООД предоставя нямат право на рекламации.
IX. Защита на лични данни
- е получило изричното съгласие на потребителя при регистрацията или в по-късен момент;
- информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация при спазване на законово установените процедури;
- други посочени в закона случаи.
X. Авторско право
Цялото съдържание на този сайт, с всички статии, рецепти, тестове и снимков матерал е защитено от Закона за авторското право и сродните му права с всички запазени права и законови последици. Потребителите имат право да сваля или да отпечатва отделни страници, статии и раздели при условие, че не нарушава изискванията на Закона. Потребителите нямат право да възпроизвеждат, предават и използват статиите и снимковия материал или да използва за каквато и да е публична или търговска цел този сайт без писменото съгласие на „Топ Форма“ ЕООД.
XI. Други условия
За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство. Всички спорове по тълкуването и изпълнението на настоящите общи условия и по тълкуването и изпълнението на договорите за продажба от ще бъдат решавани със споразумение по взаимно съгласие между Търговеца и Потребителя. При непостигане на такова, спорът ще бъде отнасян за разрешаване от Арбитражния съд към Българската асоциация на микропредприятията.
XII. Условия игра - спечели почивка в Гърция 2015
Общи условия
ОРГАНИЗАТОР И ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА НА ИГРАТА:
Организатор на играта "Влез в топ форма и спечели топ почивка" е „Топ Форма“ ЕООД, с адрес в София, ул. „Руй планина” № 8. Всяко решение на Организатора в хода на Рекламната кампания, взето в съответствие с тези Правила ще се счита за окончателно и обвързващо за участниците.
Организаторът си запазва правото едностранно да допълва или променя Правилата след като предварително публично е оповестил съответните допълнения и промени.
ПЕРИОД НА ИГРАТА:
Промоционалната игра ще се проведе съобразно разпоредбите на тези Правила в периода 1 юли 2015 г. - 14 август 2015 г. включително.
ИЗИСКВАНИЯ ЗА УЧАСТИЕ В ИГРАТА:
В играта имат право на участие само лица навършили 18 годишна възраст.
В играта нямат право да участват служители на Топ Форма ЕООД и техни роднини, както и лица, пряко свързани с организирането на играта.
БЕЗВЪЗМЕЗДНОСТ
Участието в настоящата промоционална игра не изисква никакви допълнителни разходи или отстъпки от страна на участниците, освен за закупуване на хранителен режим чрез сайта www.topforma.bg, както и за всякакви и всички възможни разходи, които могат да бъдат направени от страна на участника за използване на интернет, включително, но не единствено за сумите, които участникът следва да плати на своя интернет доставчик.
Всички разходи, които изрично не са включени в наградата, ще бъдат за сметка на участника, който е спечелил съответната награда.
НАГРАДА:
Всички пълнолетни потребители, които в периода на играта (1 юли - 14 август 2015 г.) поръчат и закупят хранителен режим чрез сайта www.topforma.bg ще участват в тегленето за наградата, състояща се от:
Ваучер на стойност 500лв. за 4-дневна (3 нощувки) почивка за двама в Халкидики, Гърция в 3*/4* хотел, в зависимост от свободните стаи, с включени закуска и вечеря
Ваучерът е валиден в периода 21 август - 28 септември 2015 г.
Организаторът и партниращата туристическа агенция гарантират, че на победителя ще бъдат предложени няколко варианта за настаняване в 3*/4* хотел в Халкидики Гърция с включени закуски и вечери за избраните от него дати от периода на валидност на ваучера
В наградата, НЕ са включени:
Транспорт до избрания хотел в Халкидики.
Телефонни услуги в хотела.
Мини бар, платена телевизия.
МЕХАНИЗЪМ ЗА УЧАСТИЕ
Всеки, който поръча и закупи хранителен режим през сайта www.topforma.bg в периода на кампанията (1 юли - 14 август 2015 г.) автоматично се включва за участие в томболата за гореописаната награда.
Името на победителя ще се тегли на 14 август 2015 г. и ще бъде обявено на същия ден на фейсбук страницата на Организатора - https://www.facebook.com/TopForma.bg.
Наградата е персонална и не може да бъде преотстъпвана и да се разменя за други заместващи услуги, стоки или паричния им еквивалент. Продажбата на наградите на трети лица е забранена.
Организаторът ще се свърже с носителя на наградата по телефона в деня на тегленето, за да може съответно да го/я информира и да обсъдят необходимите подробности. Победителят ще има 48 часа след като е бил/а потърсен/а от Организатора да потвърди на Организатора в писмена форма чрез изпращане на имейл, дали той/тя приема или отказва наградата. Ако победителят пропусне горепосочения срок, то ще се счита, че той/тя е отказал/а наградата и Организаторът ще се свърже с втория победител, избран на произволен принцип.
За избягване на всякакво съмнение, се пояснява, че ако Организаторът не е в състояние да се свърже с победителя чрез телефон и/или други електронни средства за комуникация в разумен срок след тегленето, Организаторът ще се свърже с втория победител, избран на произволен принцип и така нататък.
Организаторът и партниращата туристическа агенция гарантират, че на победителя ще бъдат предложени няколко варианта за настаняване в 3*/4* хотел в Халкидики Гърция с включени закуски и вечери за избраните от него дати от периода на валидност на ваучера
Победителят трябва да представи необходимите документи, доказващи неговото/нейното право за участие в играта (копие на личната карта).
Носителят на наградата може по своя преценка, да покани по негов/неин избор пълнолетно лице, с което да сподели наградата. Името и данните на това лице трябва да бъдат съобщени на Организатора в срокове, определени от последния при контакта му с носителя на наградата.
Организаторът не носи отговорност за неудовлетвореност, дискомфорт, морални щети, материални щети и/или телесни наранявания, които е възможно да бъдат понесени от победителя или лицето, което е избрано да го/да я придружава при ползването на наградата, тъй като Организаторът не е доставчик на услугите, включени в наградата, нито е отговорен по някакъв начин за действията и/или бездействия на трети лица, предлагащи съответните услуги.
УСТАНОВЯВАНЕ НА НЕПРАВОМЕРНО УЧАСТИЕ:
Организаторът си запазва правото да изисква необходимата документация като доказателство за самоличността на участниците.
Организаторът си запазва правото да отстрани всеки потребител, за чието участие съществува обосновано предположение, че е в нарушение на настоящата правна рамка на играта.
ОПОВЕСТЧВАНЕ НА ПОБЕДИТЕЛЯ:
Съгласно приложимото законодателство, Организаторът е длъжен да оповести името на победителя и наградата, предоставена в рамките на Играта. Организаторът ще оповести името на победителя във фейсбук страницата си https://www.facebook.com/TopForma.bg
ОТГОВОРНОСТ:
Организаторът не носи отговорност в случай на форсмажорни обстоятелства, които могат да възпрепятстват победителя да се възползва от част или от цялата награда. Ако по някаква причина, Организаторът трябва да отложи, да промени, да анулира или да повтори Играта, то това ще бъде съобщено възможно най-рано от Организатора на интернет страницата на Играта, както и на носителя на наградата по телефона и по имейл.
Организаторът не поема отговорност за невалидни участия.
Тези Правила остават валидни дори след изтичането на срока на тази Игра и ще се считат за обвързващи както за участниците, така и за Организатора.
Потенциалните участници са информирани, че самият акт на участие в тази Игра означава изрично и безусловно приемане на тези Правила, както и съгласие с всякакви решения, свързани с тълкуването им, които могат да се вземат от Организатора.
Организаторът си запазва правото да прави промени и/или да допълва настоящите Правила с последващи анекси, включително и по отношение на наградите в Играта, стига всички такива промени да са разумни и да не вредят на интересите на участниците или да не предоставят неоправдани предимства на някои от тях, и да са съобщени по подобаващ начин на участниците чрез публикуване на интернет страницата на Играта.
СПОРОВЕ:
Всякакви потенциални спорове между Организатора и участниците в тази Игра следва да се решават по взаимно съгласие или, в случай, че такова решение не е възможно - пред компетентните български съдилища, съгласно правилата за местна и родова подсъдност.
ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ИГРАТА:
Организаторът има право едностранно да прекрати играта на всеки етап, чрез съответно оповестяване, в случай на съществено нарушение или злоупотреба с Правилата, или при възникване на форсмажорни обстоятелства.
В тези случаи на участниците не се дължи компенсация и не се допуска връщане на продукти.
ДРУГИ
В случай на поява на каквито и да е обстоятелства, които не са уредени от тези Правила, Организаторът си запазва правото да добави всякакви разяснения на по-късен етап.
Участието в тази Игра предполага приемане от страна на участника на настоящите Правила.
Участниците изрично декларират:
i. Спазване на тези Правила, публикувани на интернет страницата, и
ii. Освобождаване на Организатора от всякаква отговорност за вреди, включително смърт, загуба или щета от всякакъв вид, причинена изцяло или частично, пряко или непряко, от приемането, притежаването, неправилното използване или използването на наградата.
Носителят на наградата и неговият/нейният спътник трябва да бъдат пълнолетни лица, които да могат да пътуват в периода на валидност на предоставения ваучер, както и да притежават паспорт и валидна лична карта. Организаторът не носи отговорност пред победителя и/или неговия/нейния партньор за загуби, щети или вреди, причинени на тях или на тяхна собственост и/или за съхранението, предизвикано и реализирано във връзка с наградата, или за всяко забавяне, промяна, прекъсване, отменяне, отклоняване или замяна във всякакви форми на транспорт, настаняване и/или дейност, включена в наградата.
Победителят и/или неговият/нейният спътник трябва да се държат отговорно и по подходящ начин, за да се възползват от наградата, съгласно правилата на трети лица, свързани с наградата, като авиокомпании, летища, хотели и др. Организаторът има право по свое усмотрение да реши да оттегли наградата (или част от нея) по всяко време Победителят е отговорен за щети или нараняване, които могат да бъдат причинени по време на пътуването или на ползването на наградата и трябва да обезщети Организатора за всяка загуба, щета или разходи, възникнали в резултат на всяко действие или пропуск от страна на победителя.
Настоящите Общи условия са приети на 01.07.2015 г.
Проект BG051PO001-1.2.03-1192 „Създаване,
стартиране и развивитие на търговска фирма, предлагаща онлайн
консултации по здравословно хранене”
Номер на договор за безвъзмездна помощ
№ ESF-1203-01-01059
Проектът се осъществява с финансовата подкрепа на
Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси”,
съфинансирано от Европейския социален фонд на Европейския съюз
„Инвестира във вашето бъдеще”
"ТОЗИ САЙТ Е СЪЗДАДЕН С ФИНАНСОВАТА ПОДКРЕПА НА ОПЕРАТИВНА ПРОГРАМА „РАЗВИТИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ”, СЪФИНАНСИРАНА ОТ ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ ЧРЕЗ ЕВРОПЕЙСКИЯ СОЦИАЛЕН ФОНД. ЦЯЛАТА ОТГОВОРНОСТ ЗА СЪДЪРЖАНИЕТО НА САЙТА СЕ НОСИ ОТ ТОП ФОРМА ЕООД И ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА НЕ МОЖЕ ДА СЕ ПРИЕМА, ЧЕ ТОЗИ САЙТ ОТРАЗЯВА ОФИЦИАЛНОТО СТАНОВИЩЕ НА ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ И МОМН"